1. Uvod
Spletna stran in trgovina www.mojbelinal.si spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k varovanju ter zakoniti obdelavi vaših osebnih podatkov. V tej politiki zasebnosti je pojasnjeno, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih obdelujemo, na kakšni pravni podlagi, kako dolgo jih hranimo, komu jih lahko posredujemo in katere pravice imate kot posameznik.
2. Upravljavec osebnih podatkov
Agroforest d.o.o.
Stegne 35, 1000 Ljubljana
Davčna številka: SI69044813
e‑pošta: info@mojbelinal.si
Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na zgornji e‑naslov.
3. Katere osebne podatke zbiramo
Zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:
- Kontaktni in identifikacijski podatki: ime, priimek, naslov za dostavo, e‑pošta, telefonska številka.
- Podatki o uporabniškem računu: uporabniško ime, šifrirano geslo, zgodovina naročil.
- Podatki o naročilih in plačilih: vsebina košarice, številka naročila, način plačila (podatkov o plačilnih karticah ne shranjujemo; obdeluje jih izključno certificiran ponudnik plačilnih storitev).
- Podatki o uporabi spletne strani: IP‑naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, obiskanost strani, čas obiska, piškotki in podobne tehnologije (glejte tudi Politiko piškotkov).
4. Nameni in pravna podlaga obdelave
| Namen obdelave | Pravna podlaga | Obvezni / prostovoljni podatki |
|---|---|---|
| Izvedba naročila, priprava računa, dostava | Izvajanje pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR) | obvezni |
| Komunikacija o naročilu, statusu, reklamacijah | Izvajanje pogodbe | obvezni |
| Izpolnjevanje računovodskih in davčnih obveznosti | Zakonska obveznost (čl. 6(1)(c) GDPR) | obvezni |
| Obramba pred zahtevki, dokazovanje izpolnitve obveznosti | Zakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR) | obvezni |
| Pošiljanje e‑novic in promocijskih sporočil | Privolitev (čl. 6(1)(a) GDPR) | prostovoljni |
| Analiza uporabe spletne strani, izboljšanje storitev | Zakoniti interes ali privolitev (piškotki) | večinoma prostovoljni |
5. Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam
Osebne podatke posredujemo le v obsegu, ki je nujen za izvedbo posameznega namena:
- Ponudnikom plačilnih storitev (npr. Stripe, PayPal, kartične hiše).
- Pogodbenim dostavnim službam (npr. Pošta Slovenije, GLS, DPD).
- Ponudnikom IT‑storitev, hostinga in vzdrževanja spletne strani.
- Državnim organom, kadar to zahteva zakonodaja.
Vsi obdelovalci so pogodbeno zavezani k varovanju osebnih podatkov in jih smejo obdelovati izključno po naših navodilih.
Podatkov ne prenašamo v tretje države, razen če je to izrecno navedeno in ustrezno zaščiteno.
6. Obdobje hrambe osebnih podatkov
- podatki o naročilih in računih → 10 let (zakonska obveznost)
- podatki o uporabniškem računu → do izbrisa računa ali preklica privolitve
- marketinška privolitev → do preklica privolitve
- piškotki in analitični podatki → do največ 24 mesecev oziroma v skladu s Politiko piškotkov
Po izteku obdobja hrambe podatke nepovratno izbrišemo ali anonimiziramo.
7. Vaše pravice
Imate pravico do:
- dostopa do svojih osebnih podatkov
- popravka netočnih ali nepopolnih podatkov
- izbrisa (»pravica do pozabe«)
- omejitve obdelave
- prenosljivosti podatkov
- ugovora obdelavi (zlasti pri zakonitem interesu)
- preklica privolitve
Zahtevo lahko pošljete na info@mojbelinal.si. Odgovorimo v roku enega meseca (po potrebi podaljšamo za največ dva meseca).
8. Pravica do pritožbe
Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov ni zakonita, lahko vložite pritožbo pri:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana e‑pošta: gp.ip@ip-rs.si www.ip-rs.si
9. Varovanje osebnih podatkov
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, kot so:
- šifriranje prenosa podatkov
- omejen dostop do podatkov
- redno posodabljanje programske opreme
- varnostne kopije
- nadzor nad obdelovalci
10. Spremembe politike zasebnosti
Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Posodobljena različica je vedno objavljena na tej strani. O pomembnih spremembah vas obvestimo preko spletne strani ali e‑pošte.
11. Kontakt
Za vprašanja, zahteve ali pripombe v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas kontaktirajte na: info@mojbelinal.si.